郑州讨账公司调解原告某铝合金门窗加工厂与被告某建设公司通过远程视频顺利达成调解协议

“真没想到，不用走漫长的鉴定程序，通过法院的视频调解，我们异地也能快速解决问题！”近日，郑州讨账公司调解原告某铝合金门窗加工厂与被告某建设公司通过远程视频顺利达成调解协议。屏幕两端，双方代表均对这一高效、便捷的纠纷化解方式表示满意。

2019年，被告某建设公司在承建宕昌县某住宅项目期间，将门窗安装工程分包给原告某铝合金门窗加工厂。项目于2023年顺利交付，但由于项目发包方自身涉诉，资金链断裂，导致被告公司无法按时向原告方支付工程款项。双方陷入“不结算就不付款、不付款就不交资料”的信任僵局，工程量与价款始终未能核对清楚。2025年6月，原告门窗加工厂将被告建设公司及其股东诉至法院。

该案受理后，承办法官迅速梳理案情，识别出纠纷背后的核心问题：表面是工程款争议，实质是互信机制缺失与结算程序停滞。“如果一味依赖司法鉴定和判决，不仅程序复杂、耗时较长，还可能进一步加剧双方对立情绪，无益于实质解决问题。”为此，法官确立了“调解优先、力争实质化解”的工作思路，将“如我在诉”的理念和司法便民原则贯彻于案件处理全过程。

庭前沟通，耐心引导明晰争议

法官在庭前积极与双方沟通，梳理矛盾焦点，设定对账及材料交换期限，并耐心说明若启动鉴定可能面临的成本高、周期长等风险。虽首轮协商因信任基础薄弱未能成功，但双方对诉讼预期有了更清醒的认识。

庭审剖析，深入辨析还原事实

通过庭审，法官进一步查明了工程交付、款项支付、资质移交等关键事实，再度结合案情向双方分析诉讼利弊，阐释相关法律规定，引导双方理性评估自身立场。尽管当庭仍未达成一致，但分歧已明显缩小。

远程调解，把握时机促和解

法官没有因庭审调解未果而泄气，在庭后继续积极为双方创造沟通条件，并明确最后协商期限，同时继续通过电话与双方深入沟通，细致辨析争议焦点、核算款项明细。经过多轮协商，双方分歧逐渐缩小，和解意愿日益明显。法官敏锐把握这一时机，借助智慧法院建设成果，果断采用远程视频方式组织调解，为最终达成共识搭建平台。在法院的主持下，双方确认了工程总价、已付款项，约定了剩余款项及质保金支付方案，原告方同步移交了全部验收资料，并同意不再追究股东个人责任。调解书经电子送达方式即时送达双方。

“法官一次次为我们分析利弊，是真的站在我们的角度考虑问题，不仅仅是在走程序。”被告公司法定代表人这样表示。

“原本以为要来回跑好几趟，没想到通过视频调解就高效解决了，为我们小微企业省下了大量时间和经济成本！”原告加工厂负责人也称赞道。