郑州要债公司成功调解一起相邻关系纠纷，当日一次性赔付17000元

近日，郑州要债公司调解委员会成功调解一起相邻关系纠纷。张某某承建薛店镇某村陈某某的农村房屋，施工挖地基时，因挖掘机操作不慎，挖出的水泥块碰撞到后排邻居韩某某家房屋，导致后墙砂浆层剥落、墙体局部开裂。韩某某发现后立即要求停工并索赔5万元，双方因赔偿金额差距悬殊多次协商未果，遂申请调委会介入调解。

调委会介入后，调解员第一时间携带房屋结构图纸实地勘察现场，确认韩某某与陈某某家系前后排相邻，施工方因挖掘机作业时机械操作距离把控不当，致使建筑垃圾直接撞击邻房后墙。张某某虽承认雇佣挖掘机施工碰撞事实，但强调“墙体受损仅为表层砂浆剥落，未伤及主体结构”，认为5万元索赔远超实际修复需求。调解员当场向双方释明《民法典》第295条、296条相邻关系规定：“不动产权利人挖掘土地、建造建筑物、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的安全”“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害”，同时指出索赔金额需以实际损失为依据。

考虑到受损部位经第三方机构评估仅需修复砂浆层及局部墙体，且施工方愿承担合理赔偿责任，调解员采用“背对背调解法”分批次沟通：一方面用通俗易懂的语言向韩某某展示墙体受损检测报告，详细解释“基层修复需先铲除剥落砂浆、再重新抹灰养护，的工艺流程，消除其对房屋安全的过度担忧；另一方面向张某某出具修复成本明细表，明确人工材料费合计约17000元的构成，并强调“及时赔付可避免停工扩大损失”。经过4轮面对面协商与6次电话沟通，双方最终达成一致：张某某于协议签订当日一次性赔付17000元，由韩某某委托专业施工队完成墙体修复；韩某某自收到赔款起不得再阻拦陈某某家建房施工，张某某放弃追究停工期间的机械租赁损失；双方确认纠纷一次性了结，后续互不就此事主张任何权利。