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发布:郑州讨债公司 时间:2026-01-27 点击:328 官网:https://dir.hflmwl.com/
“真是太感谢你们了,不仅帮我解决了房屋漏水的麻烦,还保住了我和邻居十几年的交情!”近日居民李先生握着调解员的手再三致谢。一场因单元公共下水管破裂引发的商铺漏水纠纷,在郑州收债公司调解下圆满化解,二单元左侧相关住户共同出资1000元,及时完成了管道修复 ,最终以双方握手言和画上圆满句号。
据悉、张先生家中卫生间顶部近期频繁出现渗水现象,墙面受潮起皮,部分家具也受到不同程度损坏。经排查,漏水源头是楼上二单元左侧的公共下水管——该管道因使用年限较长出现破裂,污水顺着管道缝隙渗漏至商铺内部。在与楼上住户沟通维修事宜时,双方就责任划分和费用承担产生分歧:住户认为管道属于公共设施,不应由个人单独承担维修费用;餐馆则希望尽快解决漏水问题,避免损失扩大。协商无果后,餐馆负责人向社区综治中心求助。
“邻里矛盾无小事,若不及时化解,小纠纷可能酿成大隔阂。” 富通社区综治中心接到求助后,第一时间启动纠纷调解机制,指派2名经验丰富的调解员介入处理。调解员秉持“公平公正、换位思考”的原则,首先分别与王女士和李师傅单独沟通,耐心倾听双方诉求, 确认漏水系二单元左侧下水管裂。
为快速推进问题解决,调解员一方面向住户详细解读《中华人民共和国民法典》中关于不动产相邻关系和共有部分维修的相关规定,说明公共管道的维修保养与每位业主的生活息息相关;另一方面也向住户们展示餐馆商铺受损情况,引导大家换位思考,理解商户的经营困境。“管道坏了确实影响人家做生意,咱们共用的设施,一起出钱修是应该的”“花不了多少钱,能尽快解决问题比啥都强”,在法理情的双重感召下,住户们逐渐达成共识,同意共同分摊1000元维修费用。
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